Vásárlási feltételek

Vásárlási tudnivalók!

1. A vásárlás lehetőségei

A webáruházban lehetőség van bejelentkezésre, regisztrációra vagy regisztráció nélküli vásárlásra is. Ha Ön a regisztrációt vagy a regisztráció nélküli vásárlást választja, úgy a „Kapcsolattartó adatok”-kat a meg kell adni a megrendeléshez.

   2. Megrendelés folyamata

A kiválasztott termékeket a „Kosárba” gombra kattintva lehet a kosárba tenni. A termék mennyiségét a „+ , -„ gombbal van lehetőség módosítani. A böngészés során bármikor megtekinthető a kosár tartalma a „kosár” ikonra kattintva, illetve lehetőség van az abban lévő termékek mennyiségének módosítására is.

A Kosárban a „MEGRENDELÉS” gomb megnyomásával lehet megkezdeni a kiválasztott tételek rendelésének leadását. Elsőként meg kell adni a „KAPCSOLATTARTÓ ADATOKAT”, „SZÁMLÁZÁSI CÍMET”, ezt követően pedig a „FÍZETÉSI MÓD”-t és „SZÁLLÍTÁSI MÓD”-T. Ez csak futárral házhoz szállítás lehetséges. A „FÍZETÉSI MÓD” előre utalás, utánvét vagy bankkártyás fizetés. A bankkártyás fizetés a SimplePay felületen lehetséges.

Harmadik lépésben lehetséges az adatokat ellenőrizni és az ÁSZF elfogadása után (ki kell pipálni a kis négyzetet) Megrendelést leadni. Amennyiben bankkártyás fizetés van kiválasztva a „megrendelés” gomb után a bankkártyás fizetés elindítása lehetséges az „Adatkezelési tájékoztató” elfogadása (ki kell pipálni a kis négyzetet)

3. Visszaigazolás és a szerződés létrejötte

A megrendelés elküldését követő 48 órán belül automatikus visszaigazolást küldünk e-mail-ben, hogy a megrendelést rögzítette a webáruházunk. A levél tartalma a megrendelt termék(ek), Kapcsolattartó adatai a számlázási és szállítási adatokkal együtt, egyéb vásárló adatok, Megrendelési adatok és a Webáruház adatai. A felek közötti szerződés a megrendelt termék(ek) vételárának teljesítésekor jön létre.

4. Rendelés lemondása

Önt Fogyasztóként megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. A rendelés lemondását a gerkan@gerkan.hu e-mail címre küldött, alábbi üzenettel tudja megtenni:

Tárgy: Rendelés lemondása
Tisztelt E-otthonom.hu / Gerkan Kft!
A .......... sorszámú megrendelésemet lemondom

5. Elállási jog

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

Fogyasztó jogosult - a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján - a szerződéstől a termék átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Fogyasztónak az elállásáról nyilatkoznia szükséges. Ezt megteheti a weboldal „Általános Szerződési Feltételek” menü pontban a „Nyilatkozat-minta elálláshoz” formanyomtatványon vagy postán, vagy faxon vagy e-mail-ben az alábbi elérhetőségeinkre küldött értesítéssel:

Gerkan Consultin Kft
Ecser 2233 Mikla Pál utca 12
e-mail: gerkan@gerkan.hu

Elállás esetén kötelesek vagyunk a termék vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül Felhasználó részére visszautalni. A vételárat banki utalással térítjük vissza a Felhasználó által megadott bankszámlaszámára. Az elállási jog gyakorlása esetén Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, cégünk azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Az utánvétellel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni!

Nem gyakorolható az elállási jog a következő esetekben: olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Továbbá olyan esetekben, melyeket a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet rögzít. Ezen esetekben ugyanis Szolgáltató a Felhasználó utasításai alapján vagy kérésének megfelelően teljesíti a megrendelésben foglaltakat

6. Kiszállítás

A készleten lévő termékek kiszállítása általában 3-4 munkanapon belül megtörténik. A készleten nem lévő termékek a kiszállítási határidőkről minden esetben értesítjük Önt e-milen.
A termékek kiszállítását az alábbi futárcégek végzik:

• GLS hungary

Kérjük, hogy a csomagok után vagy a vásárlást követő kiszállítás pontos időpontjáról a futárszolgálatoknál érdeklődjön. Elérhetőségeik megtalálhatók ezen a linken:

• https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

Szállítási költségek:

0 – 15.000 Ft-ig a szállítás 1499 Ft

15.001 ft-tól a szállítás díjmentes.

7. A kiválasztott terméke(ek) rendelés kifizetése és átvétele

A webshopban megrendelt termékek ára kifizethető: 
- Utánvéttel;
- Előre utalással;
- Bankkártyás fizetéssel; SimplePay bankkártyás felületen

8. Tulajdonjog fenntartása

A termék(ek) megrendelés végösszegének teljes maradéktalan kiegyenlítéséig a webshopban leadott termék/(ek) tulajdon jogát a Gerkan Kft (www.e-otthonom.hu) tulajdonjogát képezik.

9. Panaszkezelés

A webáruházunk célja, hogy valamennyi megrendelésünket megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsük. Amennyiben Önnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát munkanapokon 8-16 óra között fogadjuk az alábbi elérhetőségeken:

Cég név: Gerkan Kft.

Cím: 2233 Ecser Mikla Pál utca 12

E-mail : gerkan@gerkan.hu

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek: Ön panasszal élhet az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál; az Európai Unió online vitarendezési platformján keresztül; Békéltető Testület eljárásának kezdeményezésével; vagy Bírósági eljárás kezdeményezésével.